1. 介紹

亨達(澳洲)有限公司【澳大利亞公司號碼129 943 086】(以下稱為HMA,我們,我們的)受到1988年隱私法(隱私法),包括澳大利亞隱私原則(APPs)規範,并認識到保證您的個人信息保密性和安全性的重要性。

由歐盟成員國採取的歐盟一般數據保護條例(GDPR)將可能對歐盟外的公司適用。HMA將必須遵守GDPR,因為HMA網站使用了網頁cookies和網站數據分析。

APPs和GDPR政策包含許多相同要求。當APPs和GDPR同時要求一項義務但用詞不同時,HMA將會採用并遵守APPs的用詞,同時滿足GDPR框架下相同義務的要求。

如果GDPR對HMA施加了APPs所沒有要求或義務,或GDPR的要求比APPs所要求的更加嚴格,HMA將會遵守GDPR。如果您需要更加詳細的信息請向HMA索取。

所有能夠接觸并獲得HMA所收集及持有的個人信息的第三方(包括客戶,供應商,分包商,或代理人)都必須遵守本政策及收集聲明。HMA已公開此聲明並可于https://www.hantecmarkets.com/zh/privacy免費獲取並下載。

In this Policy and Collection Statement: 在這份政策及收集聲明中:

  • 信息的披露指向HMA以外的人提供信息;
  • 個人信息是與個人相關的信息或意見,可用於識別該個人;
  • 隱私專員指HMA內部設立的關於HMA處理個人信息相關的問題或投訴的聯繫人;
  • 敏感信息包括與個人的種族或族裔出身,政治觀點,宗教信仰,工會或其他專業或貿易協會成員,性偏好和犯罪記錄有關的信息,還包括有關個人的健康信息 ;以及
  • 信息的使用指HMA內部對信息的使用。
  1. 我們收集和保留什麼樣的個人信息?

我們可能收集和保留一系列關於你的個人信息,以幫助我們向您提供服務,其中包括:

  • 名字;
  • 地址;
  • 電話號碼;
  • 電郵地址;
  • 職業;
  • 銀行賬戶信息;
  • 駕照信息;以及
  • 任何其他和我們提供的服務所相關的信息
  1. 我們怎樣收集個人信息

我們通常直接從您那裡收集個人信息。例如,當您申請開戶或是通過表格或其他向您提供服務時的交互時我們會收集您的個人信息。這些交互包括當您訪問我們的網站,或使用我們的手機軟件,致電我們或向我們發送信件。

我們也可能通過第三方渠道收集您的個人信息。比如電子認證服務,介紹人,市場營銷中介。在這種情況下,我們將採取合理的步驟保證您了解這份政策即收集聲明的內容。我們也可能通過第三方來分析我們網站的流量,而這可能包括使用cookies。通過這種方式收集的信息是匿名的。

我們將不會在沒有您的許可的情況下收集您的敏感信息,APPs下所特許的情況除外。這些特殊情況包括法律要求或允許收集這些信息,或者收集這些信息對有違法嫌疑的活動採取恰當措施十分必要。

如果您無法提供我們所需的您的個人信息,我們將可能無法向您提供我們的服務,或者恰當地滿足您的需求。

您無法選擇匿名或使用假名與第三方交流,因為這並不實際,且在一些情況下如HMA與未被識別的個人交易是非法的。

  1. 未經索取的個人信息

我們可能會受到未經索取的您的個人信息。我們摧毀或去識別化所有我們收到的未經索取的個人信息,除非該信息與我們收集個人信息的目的有關。如該額外信息將與我們有權利收集的信息合併,則我們可能會保留收取到的您的額外信息。如果我們這樣做,我們將以保留您的其他個人信息的同樣方式保留您的額外信息。

  1. 我們收集誰的個人信息?

我們可能收集并保留以下(但不限於以下)群體的個人信息

  • 客戶;
  • 潛在客戶;
  • 服務供應商;
  • 有意向的僱員,僱員,合同工作人員;以及
  • 其他與我們接觸的第三方
  1. 網站採集

當我們收到在線表格和電子郵件時我們會從我們的網站採集個人信息。我們也可能使用第三方來分析我們網站的流量,在此過程中可能會使用到cookies。通過此種分析採集到的信息是匿名的。我們網站的隱私政策可以通過點擊網站上的隱私按鈕查看并獲取。

如需使用我們的網站,您必須同意我們對cookies的使用。您可以撤回或修改您的cookies使用的許可。如您不再希望收到cookies,您可以使用您的瀏覽器功能來拒絕接收和刪除cookies。請注意,如您將您的瀏覽器設為拒絕使用cookies,您將可能無法使用我們的網站。

Cookies本身並不包含任何個人信息,但與其他信息結合時可以用來辨識個人用戶。Cookies是在您的瀏覽器允許下從我們的網站向您的硬盤輸送的小的文本文件,這些文件可以讓我們的網站分辨您使用的瀏覽器及採集和記憶某些信息。

我們會經常性的刪除所有通過cookies獲得的數據。

我們也在我們的網站上使用分析工具。我們不會將能夠識別個人用戶的信息輸入分析工具,然而通過此種途徑採集到的信息在與其他信息結合后可能會讓我們能夠識別個人用戶。

  1. 為什麼我們收集并保存個人信息?

我們可能因以下原因收集和披露關於您的個人信息:

  • 為您提供產品及服務;
  • 審視并達到您一貫的需求;
  • 為您提供我們認為對您的利益最相關的信息;
  • 讓您了解我們可以提供的其他產品及服務,向您發送特別折扣或邀請您參加我們舉辦的活動;
  • 考慮您可能有的任何顧慮或投訴;
  • 遵守相關法律法規或其他法律責任的規定;
  • 幫助我們改進我們向客戶提供的產品和服務

我們可能因為以上任何原因使用及披露您的個人信息。我們也可能因和以上主要原因相關的任何次要因素使用和披露您的個人信息,或以隱私法下的其他因素使用和披露您的個人信息

敏感的個人信息只會被用作其被收集的用途,除非您同意該信息作為他用,或隱私法下的任何關於隱私信息使用的豁免條件適用。

  1. 我們可能向誰披露個人信息?

我們可能向如下個人或群體披露個人信息:

  • HMA的相關主體;
  • 我們為了履行我們的功能活動所啟用的代理人,合同商,或服務提供商,如我們的律師,會計師,債務收集人或其他顧問;
  • 在轉移或出賣我們一部分或全部資產過程中捲入的機構;
  • 管理支付的支付機構,如支付商或其他金融機構,如銀行;
  • 監管機構,政府代理人,執法機關或法院;
  • 金融產品發行商及信用提供商;以及
  • 任何其他人,如您授權我們向其提供信息,或法律要求我們向其提供信息.

如果我們向提供服務的第三方披露您的信息,該第三方將只能夠以我們提供該信息的用途使用這些信息。我們將會保證所有與第三方的合同關係中恰當地反映隱私相關問題并使第三方認識到我們的隱私及收集政策和聲明。

我們可能會向信用報告機構披露您的個人信息,以遵守2006年反洗錢及反恐怖主義融資法案下我們應有的義務

  • 名字;
  • 生日;及
  • 住址

披露此類信息的目的是為了驗證我們所持有的您的信息與CRB的身份認證信息是否對應。在您的要求下我們也可能會提供另外的身份驗證方法;但是,任何另外的渠道都必須同時滿足AML/CTL法案的要求

  1. 向海外發送信息

我們可能會向處於海外的集團內公司披露您的個人信息。這些公司可能位於以下國家及地區:

  • 香港

除非以下條件滿足否則我們不會向海外發送您的個人信息:

  • 我們已採取合理步驟保證信息接收方不違反隱私法及APPs;
  • 信息的接收方同樣受限於和隱私法相似的隱私保護框架;或
  • 該個人已經同意披露.

如果您同意您的個人信息被發送至海外的信息接收方,則如該接收方違反了APPs,我們將不會為此次違例負責;且您將無法尋求隱私法下的賠償。

  1. 個人信息的管理

我們認識到保護客戶個人信息的重要性。因此,我們將採取措施保證您的個人信息不被誤用,干擾或丟失,或在未授權的情況下被使用,修改或披露。

您的個人信息總的來說被存儲于我們的電腦數據庫中。任何紙質文件將被保存在安全的地方。我們採用以下守則來保護我們存儲于我方電腦數據庫中的您的信息。

  • 接入系統需要密碼;
  • 清晰定義數據的所有權;
  • 當僱員被轉移到新的崗位時他的數據接入權限將獲得相應的修改;
  • 系統會自動記錄并檢視所有未授權狀態下的數據接入嘗試;
  • 沒有獲得授權的員工將無法更新和編輯客戶的個人信息;
  • 所有含有個人信息的電腦都從物理和電子上被安全的保管;以及
  • 當數據通過網絡傳遞時會被加密
  1. 直接推銷

如無您的同意,我們僅會在以下情況下為了營銷目的使用您的個人信息:

  • 個人信息中不包括敏感信息;和
  • 您能合理預期到我們將會使用該個人信息作為市場推廣用途;
  • 我們提供簡單的退出市場推廣的方法;及
  • 您未請求退出我們的市場推廣項目

如果我們從第三方收集您的個人信息,我們將僅在您同意的情況下使用該信息進行直接營銷(或者獲得您的同意是不切實際的),我們將提供一種簡單的方法讓您可以很容易地請求不接收我們的直接營銷通訊。我們將使您很容易注意到您可以通過提供請求的方法不接收這種直接營銷。

您有權要求我們不得出於直接營銷的目的使用或披露您的個人信息,或出於促進其他組織直接營銷的目的。 我們必須在合理的時間內執行請求。 您也可以要求我們向您提供其信息來源。 如果提出此類請求,我們將在合理的時間內免費通知您信息來源。

  1. 辨認號

我們不會使用政府分配的辨認號(如駕照號碼)來用作我們自己的文檔記錄,除非隱私法下的特定豁免條件適用。

  1. 我們如何保證個人信息的準確性和時效性?

我們致力於保證我們收集、使用和披露的個人信息是相關,準確,完整和最新的。

我們鼓勵您與我們聯繫,以更新我們持有的您的任何個人信息。如果我們更正先前已向其他機構披露的信息,我們將在更正的合理期限內通知另一機構。 如果我們信息不准確,我們將在30天內採取合理步驟更正信息,除非您另有約定。 我們不會向您收取更正信息的費用。

  1. 訪問您的個人信息

根據“隱私法”中規定的例外情況,您可以通過聯繫HMA隱私專員來訪問我們持有的您的個人信息。 我們將在個人要求後的30天內提供訪問權限。 如果我們拒絕提供信息,我們將提供拒絕理由。

我們將要求身份驗證和規範所需的信息。提供訪問權限可能會收取搜索和復印費用的管理費。

  1. 本政策及收集聲明的更新

我們將考慮新的法律和技術以及我們的運營和業務環境的變化來不時檢視本政策和收集聲明。

  1. 責任

管理層有責任向員工和其他相關第三方通報本政策和收集聲明。 管理層必須確保告知員工和其他相關第三方對本政策和收集聲明的任何更改。 我們將向所有新員工提供及時和適當的訪問本政策和收集聲明,並向所有員工提供有關適當處理個人信息的培訓。 不遵守本政策和收集聲明的員工或其他相關第三方可能會受到紀律處分。

  1. 不合規及紀律處分

隱私違規行為必須由員工和相關第三方向管理層報告。 無視本政策和收集聲明不是可接受的違規藉口。不遵守本政策和收集聲明的員工或其他相關第三方可能會受到紀律處分。

  1. 事件/投訴處理/投訴

我們有一系列有效的投訴處理流程來管理隱私風險及問題

該流程包含:

  • 識別(并解決)任何系統性/長期的合規問題;
  • 增加客戶對我們隱私流程的信心;以及
  • 幫助建立和維持我們的商業信譽

您可以通過向我們的隱私專員投訴我們對您的個人信息的處理。

如您對本政策及收集聲明有任何問題,或希望對我們處理您的隱私方式作出投訴,請以以下方式進行投訴

  • 寫信 – HMA Privacy Officer, Level 25, Citigroup Centre, 2 Park St, Sydney, NSW 2000, Australia
  • 電郵 – 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

如果您對我們的投訴反饋及處理不滿意,您也可以向澳大利亞信息專屬轉交您的投訴:

  • 電話 - 1300 363 992
  • 寫信 - Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001, Australia
  • 電郵 – 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
  1. 與第三方的合同安排

我們確保與第三方的所有合同安排充分解決隱私問題,並使第三方了解本政策和收集聲明。

第三方將被要求根據隱私法實施管理您的個人信息的政策。這些政策包括:

  • 規範對個人信息和敏感信息的收集,使用和披露;
  • 在可能的範圍內去辨識化個人和敏感信息;
  • 保證個人和敏感信息被安全保存,且僅有獲得授權的僱員和第三方代理能夠訪問這些信息;以及
  • 保證個人和敏感信息僅被提供給我們任何的機構。
  1. 您的權利

本隱私政策和採集聲明包含如何進行下列事項的信息:

  • 您如何訪問我們持有的您的信息;
  • 您可以尋求糾正您的個人信息;以及
  • 您可以要求我們在滿足2006年反洗錢及反恐怖主義融資法案要求的個人認證時使用另外的方法
  • 您可以投訴我們對隱私法以及APPs的違反;并
  • 我們會合理處理該隱私投訴。